有附件的公文格式模板二十五篇
时间:2025-11-08 作者:启心观语随着人们素质的提高，使用报告的人越来越多，而不同类型的报告有各自特点。一般而言，报告的撰写方式各异。以下是小编整理的附带格式模板，供大家参考，希望有所帮助。
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各市农林(农业)局：
根据省政府推进依法行政工作的有关要求，为全面了解和准确评价各级农业部门的行政执法工作，进一步规范农业行政处罚行为，提高农业案件办理质量和执法文书制作水平，我厅连续四年在全省范围内开展了农业行政处罚案卷评查活动。目前，20xx年我省农业行政处罚案卷评查工作已经全面结束,现将有关情况通报如下。
一、基本情况
在吸取往年案卷评查工作经验的基础上，20xx年我省农业行政处罚案卷评查工作在方式方法上进行了完善与创新:……
从20xx年7月31日至20xx年8月1日期间，全省各级农业执法机构共办结一般程序案件达1891起，其中市级机构办结案件数251起，有16个县级执法机构年办案数在30起以上，其中……
二、存在不足
在对案卷自查、互查及评查过程中，也存在一些问题和不足。主要表现在：……
三、下一步工作要求
各地要通过案卷评查活动，认真总结，针对不足，进一步加强对执法人员的'法律知识和业务知识培训，经常性地组织开展案例分析和研讨，增强执法人员的实际操作能力，提高执法人员办案水平和办案质量。要完善案卷评查制度，定期组织案卷自查、互查和抽查活动，
及时发现和纠正存在的问题，不断提高农业行政执法工作水平。附件：20xx年全省农业行政处罚优秀案卷名单
20xx年xx月xx日
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是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。通知具有广泛性、周知性、时致性。所以正确描写作尤为重要。
通知一般由标题、正文和落款三部分组成。具体描写法如下：
（1）标题。通常有三种形式：由发文机关名称、事由和文种构成；由事由和文种构成；由文种“通知”作标题。
（2）正文。由开头、主体和结尾三部分组成。开头主要交代通知缘由、根据；主体说明通知事项；结尾提出执行要求。在描写正文之前，要在标题之下、正文之上顶格描写出被通知对象的名称，在名称后加冒号。
（3）落款。描写出发文机关名称和发文时间。如已在标题中描写了机关名称和时间，这里可以省略不描写。
通知的`内容要描写得明白、具体。
1、在第一行正中描写“通知”二字，也可视情况描写成“关于××的通知”、“紧急通知”等，详见图片。
2、描写被通知单位或个人的名称，详见图片。
3、描写通知内容。如内容较多，可分条开列。
4、结尾可描写“特此通知”等字样，详见图片。
5、最后描写上发通知者的名称和发通知的日期。用公文形式发出的通知要加盖公章，详见图片。
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一、函的概念
函是不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题,或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。
函作为公文中惟一的一种平行文种,其适用的范围相当广泛。在行文方向上,不仅可以在平行机关之间行文,而且可以在不相隶属的机关之间行文,其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面,它除了主要用于不相隶属机关相互洽工作、询问和答复问题外,也可以向有关主管部门请求批准事项,向上级机关询问具体事项,还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项,以及上级机关催办下级机关有关事宜,如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外,函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。
二、函的特点
（一）沟通性。函对于不相隶属机关之间相互洽工作、询问和答复问题,起着沟通作用,充分显示平行文种的功能,这是其他公文所不具备的特点。
（二）灵活性。表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文,但是它除了平行行文外,还可以向上行文或向下行文,没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活,除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外,其他一般函,比较灵活自便,也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版,也可以没有文头版,不编发文字号,甚至可以不拟标题。
（三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点,一份函只宜写一件事项。
三、函的分类
（一）按性质分,可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文,没有公文格式要求,甚至可以不要标题,不用发文字号,只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。
（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。
（三）另外,从内容和用途上,还可以分为洽事宜函,通知事宜函,催办事宜函,邀请函、请示答复事宜函,转办函,催办函,报送材料函等等。
四、函的结构、内容和写法
函的类别较多,从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。
公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：
（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。
1、标题。
2、主送机关。
（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。
（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题,或请对方及时复函,或请对方提出意见或请主管部门批准等。
（四）结语。通常应根据函询、函告、函或函复的'事项,选择运用不同的结束语。如“特此函询（）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语,如属便函,可以像普通信件一样,使用“此致”、“敬礼”。
（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。
署名机关单位名称,写明成文时间年、月、日；并加盖公章。
五、撰写函件应注意的问题
函的写作,首先要注意行文简洁明确,用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文,都要注意语气平和有礼,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函,则要注意行文的针对性,答复的明确性。
其次,函也有时效性的问题,特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样,及时处理函件,以保证公务等活动的正常进行。
例文 通知事宜函
国务院办公厅关于羊毛产销和质量等问题的函
国办函 [1993] 2号
国家计委、经贸办、农业部、业部、经贸部、纺织部、技术监督局：
为进一步发展我国羊毛生产,搞活羊毛流通,提高羊毛质量,根据国务院领导同志的批示,现就有关问题通知如下：
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。（略）
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。（略）
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。（略）
四、为了促进国内养羊业的发展,支持纺织工业生产和扩大出口创汇。（略）
上述有关政策,请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实,执行中的问题,由国家计委和经贸办协调,并督促落实。
一九九三年一月三日
公文格式 （函、请示、报告、通知、规定的公文格式）之二
《通知》写作要点
通知是下行文,要求下级机关办理、执行或服从安排的文种。通知讲究时效性,是告知立即办理、执行或周知的事项。
一、标题：制发机关＋事由＋通知。
二、正文：㈠通知前言：即制发通知的理由、目的、依据。例如“为了解决×××的问题,经×××批准,现将×××,具体规定通知如下。㈡通知主体：写出通知事项,分条列项,条目分明。
三、结尾：三种写法：㈠意尽言止,不单写结束语。
㈡在前言和主体之间,如未用“特作如下通知”作为过渡语,结尾可用“特此通知”结尾。
㈢再次明确主题的段落描写。
通知格式：（指示性通知）
北京积水潭医院关于××××××的通知
各科室：
北京积水潭医院
二○○五年三月十日
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公司各部门、各项目部：
为表彰先进，促进工作，公司从全体员工的品行、对公司的贡献、工作能力、工作时间、工作状态、项目难度等方面进行综合考虑，评选出了20xx年度优秀员工，并对评选出的优秀员工予以通报表扬和6000元现金的奖励。
20xx年度优秀员工是：
XX。
【以上排名顺序不分先后】。
望以上获奖员工再接再厉，更创佳绩。同时，公司号召全体员工以他们为榜样，学习他们爱岗敬业的`优秀品质，勇于接受挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
XXX有限公司
二○XX年X月X日
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作为一名即将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错，然而现在看来所有在实习中出现的困难，都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个公司，所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时间久了容易厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来巨大的损失，而像公司的业务员每天都得到处奔波，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖，有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的，纯粹的东西总是死的很快，而现在所能做的，只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论用的很少，我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，计算机知识日新月异，他们不得不以自学尽快掌握新知识，迎接一个一个新的挑战，如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手，不断学习新知识积累经验，没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
另外，人际关系的处理也很关键，虽说在工作中能力必须有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。还有实习中自己的感悟。我觉得，整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事，就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点，具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力，并进行冷静复习，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，总之，通过这些感悟，我不仅明了我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍惜，珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱，珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先，是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力，并以社会需求为导向调整课程设置，毕竟，我们改变不了招聘条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，但是也有一些遗憾，也许因为实习日子短的关系，我对助理工作的认识还仅仅停留在表面，未能具体处理全部工作，虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语，但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的过程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会而不精的`原因。所以，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对于助理这个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系，在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有效果，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不懂得在团队中主动奉献，能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的x个多月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心平静了下来，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后，当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心理终于有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。
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存货在企业流动资产总额中占有较大的比重，占用企业相当多的流动资金，是财务管理的重要内容。存货的增加、减少、结余的确认、计量、记录和报告是否准确，都将关系到企业的经营状况和财务成果是否正确。此外还会影响企业的所得税、利润分配和对企业经营者的业绩评价等诸多方面。通过强化存货管理，最大限度地降低企业的资金占用额度，提高存货的周转速度和总资产周转效率，才能最终提高企业的经营管理水平。因此，加强存货管理，对每个企业都具有十分重要的意义。
一、xx食品有限公司的基本情况
xx食品有限公司是一家集研发、生产、加工、销售为一体的大型食品生产企业（主要生产亚林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品），公司成立于XX年，注册资金1000万，总产值超3个亿。公司已通过iso9001:XX国际质量管理体系、qs食品安全认证，亚林商标被评为“中国驰名商标”，公司多年被评为优秀企业，XX年被列为“国家级重点农业产业化龙头企业”、诚信企业单位、银行资信等级为aaa。
二、xx食品有限公司存货管理中存在的问题分析
当前，xx食品有限公司对存货管理的重要意义认识不到位，管理不精细，只局限于常规管理，轻视存货库存限额、结构、数量等管理。这不仅影响企业资产的流动性、资产营运效率和盈利水平，且从长远看，也很大程度上制约着公司的健康、稳定发展。
(一)入库物资没有在账上准确完整的记录
xx食品有限公司在购买瓜子、花生、青豆、玉米等原料后，在这些原料需要入库时，可能会由于仓库会计清点错误或看错品种名称，规格等的疏忽，对于入库的这些材料记录的数量，品种和采购合同不相符。比如采购合同上是110包，而会计入库的数量却是112包，就出现入库的物资没有在账上准确记录的情况。
(二)出库物资没有在账上准确完整的记录
由于xx食品有限公司需要的原材料比较多，业务比较繁忙，一个工作日下来，需要领用的原料也会有很多。比如一天有10个人需要领取原料，而且领取的原料种类又有5种，而仓库会计为了提高工作的效率，对于领取存货没有按照相关的程序执行，没有领料单也同意领取原料。这样做的话，就有可能会在最后登账的时候遗漏某一笔会计业务，那么就会出现仓库保管人员对于出库的物资没有入账的情况，最后在清点物资的时候就会有物资已经出库，但在账面上没有记录的可能。
(三)入库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录
xx食品有限公司经常会出现这样的情况：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底买回来的，但是由于仓库会计月底要处理的会计业务有10多笔，就没有及时对买回来的原料在账面上登记入库，或者是因为材料物资已经收到但是发票还未到，所以仓库会计就把这笔会计业务放到下个月月初清点后才入账，这样一来，入库物资就没有在恰当的会计期间内准确的记录。
(四)出库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录
同一时间有5个以上的人来仓库领取3种不同原料时，仓库会计为加快领料的速度，就会先让他们把原材料领出仓库，随后开出库单，或是由于主管亲自来领单，仓库会计就没有严格执行领料的程序。若是仓库会计的工作出现疏忽，忘了填写领料单的某一笔会计业务，在月末进行盘点时，就会发现账实不符的情况，账面上某某材料还有100包但是实物就还有96包了。并且在实际操作过程中，xx食品有限公司的仓库盘点并不是每月进行的，所以这个月出现的问题在本月不一定会被发现，如果留到下个月解决的话，就会出现出库物资没有在恰当的会计期间内准确的记录的情况。
(五)物资在仓库中摆放不够合理
xx食品有限公司是一个食品生产企业，生产所需的原材料都是大包装，就会需要很大的存货摆放空间，而且原材料的种类有五六种。事先又无法预知每种原料需要多大的摆放空间，就会出现要么在不同的地方摆放着相同品种的原料，要么就把最近要用的原材料包摆在别的原材料后面的情况，对于领用立即需要的一些原材料就会变得非常繁琐。
（六）存货内控薄弱
存货内控是企业内部控制的重要内容，科学高效的内控制度可防止营私舞弊，及时发现差错。企业没有良好的内部控制制度，即便有但由于种种原因没有真正发挥作用，不能营造良好的内部控制环境。具体表现在南通狼梦卧室用品有限公司虽制定了存货管理制度，但实际操作中却没有执行。如：产品的入库单及出库单不能及时送交财务部门，不能及时核对相关凭证，不能提供真实的会计信息。
除此之外，xx食品有限公司部分购入的材料虽已经领用，但因购货发票未到，期末又没有按规定暂估入账，造成资产负债表期末存货记录减少甚至出现红字余额，账、物、卡不相符的现象相当普遍。
（七）存货积压过度
虽然存货本身就是企业的资产，但是企业存货的大量囤积，就会导致企业的大量流动资金被冻结，这样就容易变成负债。一部分企业固执地认为存货是企业的资产,是财富的标志。这种观念直接导致了企业存货的大量积压，存货成本过大。其实,这种观念早已过时。从性质上说，存货确实是资产而不是负债，但是拥有过多的存货，必须为之支付大量的储存成本。而且当企业的资金大量被存货占用且不能及时变现时，企业的财务风险加大，从这个意义上来说，存货就像是一种负债。
（八）存货管理的制度不健全
在存货的采购阶段，原材料购入是存货管理的第一步，企业持有适量的存货，不仅有利于生产的正常进行，节约采购费用，而且能够迅速地满足订单生产的需要，从而为企业的生产与销售提供一定的机动性，避免因存货不足给公司造成损失。xx食品有限公司在材料的购入、成品销售等环节往往由同一个人完成整个过程，缺少规范的材料购入及定价机制，从而导致违规交易的发生。
在存货的`储存阶段，xx食品有限公司不注意仓库环境的改善，在潮湿的天气不注意室内除湿，或不经常清理仓库，致使一些长期堆放的贵重原材料变质和损坏。
在存货的发出阶段，xx食品有限公司存在随意领取，难以核实存货数量的现象。因此，出现账实不符的情况。此外，员工可以经常随意进出仓库，导致原材料经常丢失，却无法追究责任，给企业造成不必要的损失，期末盘点与账面数字相差较大。
三．加强通顺船舶修造有限公司存货管理的对策研究
(一)入库物资在账上准确完整记录的对策
xx食品有限公司采购的等物资入库登记时，首先，应由物流部门及时通知仓库部门，仓库部门在得知消息后应立即派会计去清点物资；其次，在清点等物资的时候仓库会计要注意原料的品种，对于原料的数量应该要多点几遍，也可以让别人帮忙一起点。在经过仔细检查以后就可以防止入库数量和采购数量不符；最后，对于清点正确的物资应及时入库，并在账上准确完整的记录。
(二)出库物资在账上准确完整记录的对策
对于xx食品有限公司的等物资的出库，应由领料人持已经签批的物资领用申请单交给仓库，然后由仓库会计根据申请单开出连续编号的领料单，由领货人在领料单上确认签字后，才发给领料人原料，这样不管要领100包还是1000包物资都不会乱了。领货人员在领取货物的时候也要做好验货的工作，仔细检查领取的原料批号和数量是否和领料申请单上一致，原料有没有变质等情况。不管领料人有多急，不管仓库会计有多忙，都应该按程序进行。
(三)入库物资在恰当的会计期间内准确记录的对策
在xx食品有限公司对于月末购买回来的等物资，在采购人员对采购物资的数量，品种，质量等与采购合同进行核对无误后，由仓库人员及时对等物资进行入库。对于先收到等物资但发票还未收到的情况，在月末时要进行暂估入库的处理。仓库保管部门应根据一系列的原始凭证（如验收入库单、付款通知单、付款凭证）编制记账凭证，登记存货分类账及总账并对暂估入库的物资进行适当的财务处理，这样就可以在恰当的会计期间完成这些会计记录了。
(四)出库物资在恰当的会计期间内准确记录的对策
在xx食品有限公司，对于等物资的出库，要由仓库会计填制出库单，而不能因为会计忙的原因或怕上级而不履行领料的程序。在领取棉料，染料等原料时，领料人要带上已经由领导批准签字的领料单，有了这个领料单，仓库会计才能让其领取原料。对于在库的原料，要在每个月末时对其进行盘点，这样的话可以及时发现账实不符的问题。然后就可以及时调整账面记录，而不至于把本月问题留到下月才解决，这样就可以使出库物资在恰当的会计期间内准确记录。
(五)对物资摆放的对策
仓库保管部门要时刻与使用部门保持联系，及时了解需要用的原料的情况。对于经常用到的原材料，在仓库里的，要尽量把它摆放到方便取用的地方，对于从外面买进来的，在入库的时候要把它放在最外面。为方便区分仓库中的物资，应该在原材料的外包装上贴上标签，虽然包装上有原材料名称，但是由于有的原材料是进口的，外包装上有可能就是英文，为了使自己更好的理解，自己再贴一个标签是很好的选择。
（六）加强存货的内部控制制度
第一，建立职务分离制度。适当的职务分离是现代企业内部控制的重要方式之一。职务分离的核心是“内部牵制”。
第二，严格采购和申领制度。对存货的日常申领填写临时用料申请单，申请部门负责人签字后，经物资部门计划员审核、负责人签字后交采购人员询价，组织采购。
第三，强化保管与仓储控制。公司应根据销售计划、生产经营活动特点等制定仓储计划，合理确定存货的库存结构和库存数量。
第四，严格按照统一的会计制度规定进行核算，对存货的核算应及时、准确和完整。
（七）定期对存货进行盘点
建立严格的存货清查制度仓库保管员应定期盘点存货，编制存货盘点表，对账实不符的存货应及时提出处理意见。会计人员年末应抽查存货盘点表，对于已无转让价值的存货及已无实用价值的存货，根据相关部门领导的批准意见，同存货保管人员共同调整账务处理，以保证账实相符。要严格按照财务制度管理存货，对货已到而发票未到的材料，月末应及时进行账务处理，暂估入账，确保账、物、卡三者相符。
（八）建立适合自身发展需要的存货进销存管理系统
xx食品有限公司要根据本公司的实际需要，按照现代化企业管理的要求建立适用的存货管理系统，以便即时、动态掌握企业的存货信息，为高层管理者提供依据。此外，xx食品有限公司还应根据本公司存货管理的现状，建立erp先进的管理模式以及存货进销存管理系统，使人、财、物、产、供、销全方位科学高效集中管理。
结束语
由于对公司的内部的具体操作的了解不够全面，文中体现的现状与问题可能与实际情况有点出入。因此文中的解决问题的方案仅供参考之用，具体应用于实践时，有待进一步研究。
参考文献：
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实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。
一、实习时间
暑假期间, 共计8周，毕业实习报告大纲。
二、实习方式及地点
1、西安地区：部分集中实习，统一管理；
2、非西安地区：分散实习，由学生联系实习单位。
三、实习目的
1、熟悉对外经贸易活动的程序和环节；
2、检验对国际经济贸易基本理论和实务技能的掌握和运用；
3、积极参与各种国际经贸活动，掌握进行相关国际经济活动的技巧，提高协作或独立进行外经贸活动的能力；
4、学会理论联系实际，学会观察问题、分析问题的方法，能运用所学分析、研究并解决实际工作中问题；
5、深入进行调查，广泛搜集资料，为毕业论文写作积累素材。
四、实习内容
1、进出口贸易实务2、海关业务 3、进出口商品检验检疫
4、外贸企业管理 5、涉外企业国际业务 6、跨国企业国际市场业务
7、其他相关国际贸易业务如仓储、货运、保险、结算等
8、相关政府职能部门（如外贸厅、局等）管理业务
五、实习要求
1、严格按规定时间进入毕业实习，分散实习的学生必须在8月5日前以信函形式将所在实习单位的情况汇报给系里（其内容包括单位名称、厂长经理姓名、联系方式、地址、工作性质并加盖单位公章）。
2、认真作好实习日记，如实记录实习阶段的工作、学习和生活。
3、深入进行调查研究，分析和解决实践问题，写好调查报告。
4、认真总结实习活动，按要求写好实习报告和调查报告，并在返校时及时送交教研室。
5、按时返校，9月30日为最后期限。不按时返校者将按学校有关规定严肃处理。返校时上交实习单位实习鉴定，实习日记、实习报告、调查报告，四件缺一即不予登记实习成绩。
六、指导教师职责
1、指导教师接受指导学生毕业实习任务后，要做要指导的一切准备工作，了解指导学生的情况，对学生进行组织纪律和安全教育，实习报告《毕业实习报告大纲》。
2、指导教师负责毕业实习全过程指导
（1）对于在西安地区毕业实习，指导教师应经常走访实习单位，了解和解决实习中问题。
（2）对于在非西安地区毕业实习，指导教师应通过电话、电邮等工具保持与实习单位和学生的联系，进行毕业实习指导。
七、实习纪律和其它注意事项
1、严格遵守实习纪律，模范遵守实习单位的'各项规章制度，服从管理，保守秘密，不迟到，不早退、不旷工。
2、工作要积极主动，踏实认真；要谦恭好学、不骄不躁；要尊敬师长、团结友爱、互助合作，积极参加单位的各项活动，热爱集体，热爱劳动；
3、注重在实践中锤炼自己的意志品质，不断提高自身的业务素质和思想道德修养，树立良好的当代大学生的形象。
4、和系里保持经常的联系，汇报自己的实习情况并接受专业教研室的指导和管理。
八、指导老师及联系方式
九、实习日记、实习报告的内容和要求
1.实习日记
实习日记是学生实习报告的基本素材，要求学生将每天实习活动及主要收获、感想等以日记的形式加以记录。
2.实习报告
实习报告是评定实习成绩的主要依据，实习结束后应按实习大纲的要求，进行全面的分析和总结，及时写出实习报告。实习报告内容包括：
①实习概况，包括实习单位、实习业务、实习的一般过程及内容等。
②主要收获（3000—5000字），包括：
（1）实习业务中的主要收获
（2）实习过程中调查研究的主要收获
（3）实习中提出的合理化建议及被采纳的情况
十、考核内容和方式
1. 实习成绩考核：
毕业实习考核内容主要包括实习鉴定（含学生实习期间的考勤、纪律表现、工作完成情况）、实习报告、实习日记三部分，由实习指导教师按五级评分制综合评定。
2. 评分标准及考核办法
1、实习鉴定：占20%（20分）考核内容有：
（1）遵守实习纪律，遵纪守法，无缺勤，迟到和早退；
（2）遵守企业规章制度，保守企业秘密；
（3）工作态度好，吃苦耐劳，积极主动；
（4）谦虚谨慎，团结互助，以礼待人。
（5）能按时完成实习任务，认真写实习日记；
（6）现场教学能认真听讲，作好笔记；
（7）对指导教师和指导人规定的学习内容能基本掌握。
2、实习报告：占50%（50分）考核内容有：
（1）能按时独立完成实习报告；
（2）实报告内容基本符合实习大纲要求；
（3）内容论述无原则性错误：
（4）文章层次分明，语言简练，逻辑清楚，书写整齐。
3、实习日记：占30%（30分）
实习完毕后提交：
1、实习报告（文字版包括封皮和电子版），实习报告用纸（16开）在教务处主页——实践教学——下载专栏内下载
2、调查报告（A4，小4宋体打印），注意调查报告的写作格式
3、西安建筑科技大学分散实习单位反馈意见表
4、西安建筑科技大学学生校外分散实习申请表
5、实习日记（32K软皮本，1元）
注：学生实习期间未经过指导教师批准，累计耽误实习时间达四分之一以上者，实习成绩不及格；实习结束未按时交实习材料者，按“不及格”处理。
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从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的：
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高
1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会：
在摸索中，为期一个月的实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
我知道“万事有利必有弊”的道理，也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的'赘肉，恨不得立刻恢复当初的一无所知，来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话，即便才工作一个月，却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧，还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上，可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
几近三年专业的学习，给我们却是增添了不少的知识累积，但现实告诉我们，这是远远不够的。一纸一纸证书并不代表多少的学业成绩，仅仅是在茫茫学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始，却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后”一样，我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这段实习带给我的不仅仅是实际上学习到东西，更是带给了我继续提升自己的动力及目标，在实习过程中反复认清了自己的不足。让我知道，我仅仅是个井底之蛙，社会的大海还容不得我去闯荡，继续锻炼自己才是到达梦想彼岸的唯一途径。
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一、领导没时间，下属没活干
现象：
1、下属有工作去请教领导，领导帮助下属直接解决问题，或直接告诉下属方法，导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
2、领导授权不到位，不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因：
1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果：
1、领导花大量的时间帮助下属解决问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强，导致员工能力得不到提升，很难把公司战略执行出结果。
解决方案：1、在可监督的范围之内，领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任，制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
二、走过创业期，团队没激情，官僚内耗严重
根本原因：
如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性。
问题背景：
当年你的手下都是凶狠的战将，他们当年什么都没有，所以像狼一样跟着你打拼。但是现在，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这么多钱，他们几乎全都吃饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？
问题后果：
有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案：
1、统一思想，特别是高层间的，所有的问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心；
2、用制度来约束人。
三、元老思维僵化，企业失去活力
根本原因：
做商人的底线是：你必须懂得客户之所以给你钱，是因为你做事的结果，而不是你付出了多少。
问题背景：
元老级人物认为为什么要改变，过去也不就是这样做的吗。
问题后果：
公司缺乏动力，出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了。
2、全体人失去动力。
解决方案：
1、设立一个成长的机制，定时间考核公司上下所有人，用业绩淘汰平庸员工。
2、公司从上到下制造危机意识。
3、培养接班人。
四、企业变大，管理太累
根本原因：
缺乏先进的管理方法。
问题背景：
过去你管理30人，现在你还能用以前的方式去管理300人，3000人吗？
管理者不愿承担责任，全是老板做。
问题后果：
管理成本上升，同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案：
1、要从思想上明确，用制度来管人，一对一的责任。
2、不能用人管人，而要用制度管人。
五、领导分派，下属两难
现象：
下属工作的时候，这个领导也指导，那个领导也指导，员工不知道该听谁的，左右为难。
根本原因：
1、职责不明确。 2、领导越权指挥；
后果：
1、下属工作效率低下2、员工工作有情绪，甚至抱怨领导，推卸责任。
解决方案：1、明确岗位职责。
2、明确上下级隶属关系（谁管谁，以免出现越权指挥现象）。
六、不懂装懂，行政压制专业
现象：
领导到技术部或研发部视察，看到员工在做事，明明不懂，还要告诉员工该怎么去做。
根本原因：
1、领导没有自知之明，利用权力，妄加批评。 2、领导不明确自己的职责。
后果：
1、影响执行的结果，下属因为惧怕领导权力，有可能把对的做成错的。
2、专业人士对领导不满，影响工作。
解决方案：
领导只要检查结果，过程交给专业人士。
七、人才老化，梯队建设跟不上
现象：
1、很多创业元老，在公司发展过程中作出卓越贡献，但公司发展壮大后，无法适应公司的发展需求，而老板碍于感情，还依然让他们担当重要的职位，很多有能力的`人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司，虽然能力不强，但考虑到他们的忠诚度，也依然让他们担任重要位置。
根本原因：
1、老板没有狼性，不愿下手；
2、人力资源储备不足，不敢下手。
导致后果：
1、不胜任者占据位置，能人有能力没有发挥余地，人才内耗；
2、员工对自己在企业的长期发展信心不足，得不到晋升，工作动力不强。
解决方案：
1、企业家要有狼性，以结果为导向，建立优胜劣汰机制；
2、作好充分的人力资源储备。
八、员工工作不尽力
现象：
员工做事应付了事，拖拖拉拉，只做任务，不注重结果。
根本原因：
1、企业机制不全；
2、员工本人问题：①员工不知道工作的意义，看不到自己的未来；②员工付出与回报不成比例。
导致后果：
公司效率低下，员工做事，提供不了结果。
解决方案：
1、培训员工思想：从“要我做”变成“我要做”；
2、与下属沟通他所在职位的意义，树立公司远景；
3、让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换的是结果；
4、果因关系，好报才会有好人；
5、用奖惩机制激发员工行动能力。
九、高层各自为政，互相拆台
根本原因：
1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2、高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。
后果：
企业失去凝聚力，导致内耗增大。
解决方案：
1、通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。
2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
十、战略执行不力
根本原因：
1、企业缺乏组织执行能力
2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
3、高层以自我利益为中心，而不以公司的结果为导向。
问题背景：
1、老板有战略，可没办法执行。员工有激情，可不知道怎样做。
2、员工有激情，有能力，可是不知道怎么做。
问题后果：
1、老板的战略意图没有办法去执行，影响企业未来长远的去发展。
2、企业失去凝聚力，导致内耗增大。
解决方案：
1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程，以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台。
4、通过明确企业远景、战略目标、价值观，使高层思想统一。
5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
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作为一节自主设计的展示评价活动课，将根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活动贯串始终，教师做为“主持人”仅为课堂的组织者、调控者。
一、设计思想
“设计方案的改进和完善”是“技术与设计1”的中有关设计部分的内容，结合教学进度和学生活动，制定了创意台灯的展示、评价、交流、优化的教学内容。高一20班分成6个小组，利用课外时间，安排了创意台灯设计制作活动，计划如下：①发现问题与明确问题：调查需求，调查统计，明确要求；→②制定设计方案：收集信息，设计分析，方案构思，方案呈现，方案筛选；→③制作模型：绘制图样，台灯制作；→④测试、评估及优化：测试，评估，优化；→⑤台灯的使用和维护：设计一份产品说明书。在学生初步完成台灯制作以后设计本节教学内容，是学生动手之后的又动口，是本次制作活动的总结提高，也是学习内容的概括拓展，在实践和创新两方面进行技术素养培养。通过展示、评价、交流、优化使学生获取改进和完善设计方案的建议和灵感，对设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，整合运用，体验感悟，从而提高带动学生敢于表达意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。总之，让学生敢想、敢做、敢说，在设计的殿堂里展示创意，感受快乐，迸发设计的灵感和激情。
二、学情分析
学生在学习完设计的过程、原则、评价，方案的构思以后，有了一定的知识储备，但缺乏一个整合，联系和综合到一起的学以致用。再加上现在的高中学生，学的多，说的少，做的更少，因此学生需要这样一个机会，一个创意台灯的完整制作过程正复合这种心理需要，学生有激情去设计，去表现，过程的快乐和成功的喜悦都会让学生回味无穷。把该班同学分成六个小组，每组制作一个台灯，
每组设有组长，做好分工。制作完成之后，更有一种展示的冲动，分享设计成果的愿望，也更需要一种评价、交流，去碰撞智慧，迸发灵感，找到设计方案改进与完善的方向和突破口。
三、教学目标
1. 知识与技能：
①让学生台灯设计的展示与评价中，在交流讨论中，表达设计思想，提升学生的语言表达能力，感受创意的.精彩，认识到设计的灵感来源于生活。
②了解对设计成果评价的目的性与必要性，知道评价的基本方法，进一步体会评价的原则。
③了解交流的目的与方式，理解设计过程需要不断优化。
2. 过程与方法：
①经历台灯作品展示评价的过程，体验评价的方法。
②体验交流讨论的过程，了解交流的方法，体验思想的碰撞和辩论的激情。 3. 情感态度与价值观：
以创意台灯设计为载体，让学生亲身感受设计评价、交流的过程，再次感受设计的快乐，体验劳动的辛苦，享受成果的喜悦；提高带动学生敢于表达、展示自己的意识，激发学生的设计激情和创新意识，培养学生的合作意识、团队精神。这也在一定程度上调动了对通用技术课程学习的积极性。
四、教学重点、难点
重点：
①创意台灯设计的展示、评价、交流、优化，认识设计评价与交流的重要性，从而进一步完善优化自己的设计。
②设计及评价的原则、设计三要素、交流的方式，知识的整合和学以致用。 难点：
正确理解评价、交流、优化的全面性、角度性、针对性，及评价角度的联系性和矛盾性。
五、课时安排：1课时
六、教学构思与流程
根据创意台灯的展示、评价、交流、优化这条主线层层展开教学，以学生活
动贯串始终，教师成为“主持人”成为课堂的组织者、调控者，充分体现学生的主体地位和教师的主导作用，从而达到教学目标。安排台灯展示、讨论评价、即兴点评、投票评奖等主要活动内容，采取组内合作，组间竞争的形式，在完全属于他们的课堂中，畅所欲言，讨论甚至是辩论，挑战思维，化解难点，感悟设计，有效提升学生的技术素养——使学生对设计形成积极的情感和实践创新的态度。
本节课设计辅以多媒体技术，以课件引导，用图片、文字等形式展现生动、丰富的设计信息和学生课堂上的活动相互呼应，以设计领设计，以设计实现课堂的大容量，融会贯通设计环节教学内容——使学生对设计的过程和原则、设计的评价和方案构思的内容有整体的认识，把学生快乐地、理性地带进设计世界，达到理想的教学效果。
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1.新形势下医院发展对财务管理的基本要求
随着新医疗体制改革的深入发展，为配合各项新医改方案的有效落实，20xx年，我国财政部门针对医院财务工作出合了新的《医院财务制度》和《医院会计制度》，并于20xx年1月1日起在全国范围内之实施。新的财务制度对医院财务管理工作的基本任务进行了进一步的明确：
（1）医院财务工作应科学合理地进行预算编制，对医院财务状况进行真实的反映；
（2）医院财务工作需对各项收入进行合法的组织，并在保证各项业务及医疗活动稳定开展的基础上努力地控制并节约支出；
（3）医院财务工作需要对现行的财务管理制度及与财务管理相关的内部控制机制进行相应的健全与完善，为财务管理工作的开展提供有效的理论依据；
（4）医院财务工作需要通过成本核算的方式来强化内部经济管理，并采用绩效考评的方式来对医院的成本进行有效控制，切实提升各项资金的使用效率和使用效益；
（5）医院财务工作应强化对国有资产的有效管理，对各项国有资产进行合理的.配置，并对国有资产的权益加以维护；
（6）医院财务工作要不断强化对各项经济活动的财务监控与财务监督，以期在防范财务风险的基础上，提升财务管理的有效性。
可以说，在现有的市场环境下，基于新医改方案有效落实的需求，医院发展对其财务管理工作提出了更高的要求。但立足于实践来看，目前，多数医院财务管理工作普遍存在有效性不足的问题，财务管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之处。
2.医院财务管理的不足与缺陷
结合新形势下医院发展对其财务管理工作的基本要求，在对多数医院财务管理工作组织及开展现状进行系统性分析的基础上可知目前医院财务管理工作中存在的不足与缺陷主要存在于预算管理、收入管理、支出管理、往来账管理和基建、设备投资等方面。
2.1 预算管理方面
目前，我国在医院预算管理方面采用“核定收支、定项或定额补助、超支不补、节余留用”的基本原则，而基于国家财力的有限性，财政部门对于医院依据其事业规划所提出的预算往往不能进行据实性的核定，医院预算管理也因此而流于形式。同时，在缺乏规范且科学的预算编制方法的基础上，医院预算执行效力不足、随意性强等问题也普遍存在。
2.2 收入管理方面
从收入管理方面来看，相关部门对于医疗服务的定价管理相对滞后，无法结合临床医疗技术的革新来进行同步管理，如此一来，医院医疗收入无法对其相应的支出进行弥补，再加上医疗行业高责任感和高风险运营的影响，各种乱开检验单、乱收费、收取药品回扣或者是接受病人家属红包的问题普遍存在。另外，基于财务核算方式的强化和重收入、轻管理意识的影响，医院财务管理往往只重视业务收入目标的完成情况，缺乏对收入结构的分析与研究，进而造成收入结构的不合理性。
2.3 支出管理方面
目前，医院财务管理缺乏行之有效的成本控制手段，成本核算的不及时与不到位，无法在实践中形成成本管理的完善机制。
部分医院财务管理工作只是简单地将不同科室的相关支出计入到科室的医疗成本当中，而有些已经发生的成本甚至并未被计入到成本当中。在这种不完全成本体制之下所形成的成本数据基本都处于严重失真的状态，无法对医疗活动中所消耗的劳动价值和物化价值进行准确体现。
2.4 往来账管理方面
从往来账管理方面来看，由于医保机构核算不及时、部分患者支付能力有限等因素存在，加上医院在营收账款管理责任方面的不明确，各种往来账目无法及时清理，因此，多数医院的往来账务中都存在较为突出的呆账及坏账问题。
2.5 基建及设备投资方面
对医院而言，医院在基础建设及大型设备购置等方面的投资少则几百万元，多则上亿。部分医院在基建与设备投资方面缺少必要的分析和科学的论证，投资行为存在一定的盲目性。因此，资产的利用效率通常都比较低，在成本回收相对缓慢的条件下，医院整体的经济效益都受到一定影响。
可以说，医院财务管理工作中存在的以上不足与缺陷，不仅影响了其财务管理的整体水平与质量，同时也对医院的稳定性发展形成了一定的制约与限制。因此，改善医院财务管理现状，全面提升医院财务管理水平已经成为医院发展进程中急需解决的问题。
3.医院财务管理的改进与创新
要解决目前医院财务管理中所存在的以上不足与缺陷，在改进医院财务管理模式的同时，实现对其财务管理工作的创新，以下几点意见与策略可供参考。
3.1 对预算管理进行强化
预算管理是医院财务管理的重要环节，是医院各项经营活动有序开展的财力保障，同时也是财务管理工作得以落实的基础性依据。所以，医院财务管理工作的改进与创新必须从预算管理方面进行强化。
具体来看，医院财务管理需要对预算编制工作加以重视，各项预算内经费的支出必须根据规范的审批手续进行使用，而审批的权限则应根据支出额度的大小来设定分级的授权管理与控制。而对于各种预算外的经费支出或者是追加的预算，应当由相关业务部门以书面的形式来提出申请，并通过相关部门的讨论、分析来进行最终的决策。另外，针对预算的执行问题，医院需要建立起相应的考核体制，由财务部门对预算执行情况进行考核，并将考核结果交由相关部门进行通报，以预算执行效果来给予相应的奖惩，以便于在保证预算编制科学、合理的基础上，推进预算规划的有效落实。
3.2 对成本核算进行完善
医院财务管理应对
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[通知的格式]通知公文写作格式，方法——简介
通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员。是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。通知具有广泛性、周知性、时致性。所以正确写作尤为重要。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法——详细知识
[通知的.格式]通知公文写作格式，方法 一
通知一般由标题、正文和落款三部分组成。具体写法如下：
（1）标题。通常有三种形式：由发文机关名称、事由和文种构成；由事由和文种构成；由文种“通知”作标题。
（2）正文。由开头、主体和结尾三部分组成。开头主要交代通知缘由、根据；主体说明通知事项；结尾提出执行要求。在写正文之前，要在标题之下、正文之上顶格写出被通知对象的名称，在名称后加冒号。
（3）落款。写出发文机关名称和发文时间。如已在标题中写了机关名称和时间，这里可以省略不写。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法 二
通知的内容要写得明白、具体。
1、在第一行正中写“通知”二字，也可视情况写成“关于××的通知”、“紧急通知”等，详见图片。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法 三
2、写被通知单位或个人的名称，详见图片。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法 四
3、写通知内容。如内容较多，可分条开列。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法 五
4、结尾可写“特此通知”等字样，详见图片。
[通知的格式]通知公文写作格式，方法 六
5、最后写上发通知者的名称和发通知的日期。用公文形式发出的通知要加盖公章，详见图片。
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批复是一种下行文，是上级机关答复下级机关某一请示时使用的公文。批复一般是专门就某一事、某一问题的答复，内容都比较单一，而且是先有来自下级的请示，才有上级的批复。
一般来说，批复的核心内容是就请示的内容、问题表示上级机关态度，是同意还是反对，有不同意见等，都要在批复中直接申明。
批复的结构包括标题、主送单位、正文、结尾、发文机关几部分。
(1) 标题
标题包括批复机关、批复事项和批复文种三个部分。如《宏大公司对〈燕奇国际文化交流公司举办"燕奇杯"书法大赛的请示〉的批复》。也可只写批复事项及文种两部分，如《关于建立东风电机厂工会委员会的批复》。
(2) 主送单位
即来文请示的单位。其位置在标题之下，正文之上。批复是有针对性的，所以不可缺少主送单位。
(3) 正文
分为开头、内容和结语三部分。
开头一般注明批复的依据，用以说明是针对哪个请示所作的批复，要求写得严谨、明确。如"《燕奇国际文化交流公司关于举办'燕奇杯'书法大赛的请示》(燕奇字[1994]14号)收悉"，然后，一般写如"经董事会研究，现批复如下"、"经研究，批复如下"等。注意不可简单写成"×年×月×日来文收悉"，许多来文，究竟是哪份，很不清楚。
请示的内容决定批复的写法。下级机关只就某个具体事项请示，批复的内容亦简单明了，可直接表态，同意的就写肯定意见，不可意的要提出有根据的、有针对性的缘由。有的批复具有一定的普遍性，则需上级机关较为详细地写明批复态度，充分阐明理由。还有些批复可在同意的前提下，原则性地提出希望。如"希望在弘扬民族文化、促进民族文化与国际文化交流方面，在发扬我公司的企业文化传统方面，作出努力"。
结语使用的语言要简短，语气要坚决，态度要鲜明。
对请示的批复一般分三种意见：完全同意，不完全同意、完全不同意。意见不同写法也不同。
完全同意的批复可以不写同意的理由，只明确表态。如："你部银水字[1994]4号请示收悉，经董事会研究，同意银水湖旅游度假村提前开工(日期为1994年6月6日)。"
下级单位的.请示，受政策和具体情况限制有时不能得到完全同意的批复。在写此类不完全同意批复时先说明同意部分，再讲清不同意部分及其原因。如："你部公关字[1994]12号请示收悉，经研究同意购制'486'电脑一台，但囿于经费所限，暂不同意购制轻型印刷设备。"
完全不同意的批复，一定要讲明不同意的理由和根据。因为对下级的请示有完全不同的理解，所以要在周密的思考和研究后，清楚、肯定、有针对性地答复下级请示，不能使用有歧义的词语。也可在发文之前，先向下级单位讲明理由和依据。
(4)批复的结尾多用"此复"、"特此批复"等习惯用语。
(5)发文机关、发文日期也是不可遗漏和忽视的部分，并且要书写完整。
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国家行政学院、人事部：
你们报来的《关于调整青年干部培训班招生对象的请示》收悉。经国务院领导同志同意，现函复如下：
一、同意将国家行政学院青年干部培训班招生对象由现行的'从部分高校应届大学毕业生中招收，改为从地方各级政府机关有发展潜力的正县（处）级优秀年轻干部中招收，年龄在40岁以下。招生主要面向基层，特别是中西部地区和东北老工业基地等。
二、同意青年干部培训班每期招生50名左右，培训时间暂定半年。学员脱产学习，结业后回原单位工作。
三、培训内容要突出重点，课程设臵要切合改革发展的实际，努力为地方的建设与发展储备一批战略后备人才。
xxx
20xx年xx月xx日
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一、市场调查报告的格式一般由：标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
（一）标题。
1、标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。
关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>枣<海峡都市报>读者群研究报告》。即标题可以有两种写法：
1,、一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
2、另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）目录
如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
（三）概述
概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。
例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分
析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。
（五）结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。
（六）附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容市场调查报告的主要内容有；
第一，说明调查目的及所要解决的问题。
第二，介绍市场背景资料。
第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。
第四，调研数据及其分析。
第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六，论证所提观点的基本理由。
第七，提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。第八，预测可能遇到的风险、对策。
SWOT分析法
1、定义
SWOT分析法又称态势分析法。SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。
SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths）,劣势（Weaknesses）四个方面的'情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本组织实际情况的经营战略和策略的方法。
SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
2、主要的步骤分析因素
运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，居于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑企业的历史与现状，而且更要考虑企业未来的发展。
构造矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。在这个过程中，要将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。
优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。
弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。
优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本等等，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率，从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。
弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。
3、SWOT分析图
在SWOT分析中,优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。但是,外部环境的变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会与威胁也是完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。企业并不必需要花费时间和精力去追逐那些目前看起来更加有利的机会,相反,如果能够将企业的优势和即将来临的机会很好地进行匹配,那么这个企业同样也会在未来的竞争中处于最佳有利的地位。把SWOT分析中的四个纬度综合起来考虑,即可以建构SWOT矩阵或TOWS矩阵（见下表）。在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
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调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。
提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。
就我看到的`调研提纲形式有两种：
叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。
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什么是调研报告公文格式？
调研报告作为一种重要的公文形式，在商业和学术领域中广泛应用。调研报告公文格式涉及到文档的结构、样式和排版规范，旨在使报告更具可读性和专业性。一个合适的调研报告公文格式可以帮助读者快速理解报告的主要内容，并提供一种标准化的方式来展示和交流研究结果。下面将介绍一些调研报告公文格式的重要要素和实用技巧。
调研报告公文格式的要素
1. 封面
调研报告的封面是对整个报告的一个简要概述。通常包括报告的标题、日期、作者以及相关机构或公司的名称和标识。封面的设计应简洁明了，并符合所在领域的规范。
2. 摘要
摘要是调研报告的核心概述，应该包括报告的目的、方法、主要发现和结论。摘要应该能够独立地传达报告的主要信息，因此写作时要简明扼要。
3. 目录
在较长的调研报告中，目录对于读者快速定位和导航至感兴趣的内容非常重要。目录应包含报告的章节和子章节的标题及其对应的页码。
4. 引言
引言部分用于引入调研报告的背景、目的和方法。读者通过引言可以获得对整个报告的整体了解，并对接下来的内容做一定的预期。
5. 方法和数据收集
在调研报告中，详细描述用于收集和分析数据的方法是必要的。这些方法可能包括实地调查、问卷调查、采访等。此外，还应该提供关于数据收集的具体细节和数据样本的描述。
6. 调研结果
调研结果是整个报告的核心内容，它包括对收集到的数据的详细分析和解释。调研结果应该使用合适的图表、图像和统计数据来支持，并且要按照一定的逻辑结构进行组织。
7. 结论和建议
结论和建议部分用于总结和归纳整个调研报告的主要结果，并提供相关的建议和意见。结论应该简明扼要地概括报告的主要发现，建议则应具体可行。
8. 参考文献
在调研报告中引用的任何文献或资料都应包含在参考文献中，以保证报告的学术可靠性和引用准确性。参考文献应按照一定的引用格式进行排版，并包括完整的作者、标题、出版日期等信息。
调研报告公文格式的实用技巧
1. 使用清晰的标题和标题层级
通过使用清晰明了的标题和标题层级结构，可以帮助读者快速浏览和理解报告的.内容。使用适当的标题层级可以将报告分成不同的部分，并突出主要观点。
2. 采用恰当的段落格式和标点符号
在调研报告中，使用合适的段落格式和标点符号可以使文章更易读。合理的段落划分可以使得文章结构清晰，并且需要对每个段落进行主题句和支持句的分类。使用适当的标点符号可以帮助阐述清晰，并提高整体流畅度。
3. 使用图表、图像和统计数据来支持观点
调研报告中的图表、图像和统计数据可以帮助读者更好地理解和记忆报告中的内容。使用图表和图像可以直观地展示数据和趋势，而统计数据可以提供具体的定量信息。
4. 保持简洁明了的语言风格
在撰写调研报告时，应避免使用过于复杂或晦涩的语言。保持简洁明了的语言风格，使用通俗易懂的词汇和短语，可以使报告更易阅读和理解。
调研报告公文格式的FAQs
1. 调研报告需要遵守哪些排版规范？
调研报告的排版规范因不同行业和机构而异，但一般要求报告要整齐、清晰、易读。常见的排版规范包括字体选用、字号、行距、页边距等。详细的排版规范应根据具体需求和要求进行确定。
2. 如何保证调研报告的可信度？
保证调研报告的可信度需要依赖于正确的数据收集和分析方法。调研报告应详细描述数据来源和采集过程，并使用合适的统计方法进行分析。此外，调研人员应保持中立和客观，避免个人偏见对结果的影响。
结论
一个符合调研报告公文格式的报告不仅能够提高其可读性和专业性，更能使读者更快速地掌握报告的主要内容。在撰写调研报告时，我们应该注意选用恰当的标题和标题层级，使段落格式清晰易读，使用图表和图像来支持观点，并保持简洁明了的语言风格。同时，我们还需要注意调研报告的排版规范和可信度，以确保报告的质量和可靠性。通过合理运用调研报告公文格式的要素和实用技巧，我们可以写出一份既规范又实用的调研报告，为我们的研究和实践工作增添价值。
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形成政府村民互助机制。力图形成“政府引导，村级为主，农民自愿，人人参与”的良性机制。政府积极宣传政策，充分调动群众的积极性，同时建立鼓励和激励机制。政府紧紧围绕“建设社会主义新农村”的目标，积极开展以“促经济发展，建和谐叶村”为主题的实践活动，切实为民办实事、办好事。
积极规划建设千亩桑园，解除群众扩大蚕桑养殖的顾虑，为群众解决蚕桑的销路问题。尤其是金融危机影响下，蚕茧价格下降，村民开始丧失对蚕茧春出卖的信心。叶村村委积极寻求市场，为村民蚕茧的出卖做好准备工作。同时出台了一系列鼓励措施，对村民养蚕的经济损失进行补偿或进行经济援助。
叶村村民叶积极地向村委献言献策，结合自身实际提供发展策略。同时利用政府提供的先进设备学习养蚕、种茶技术，科学发展农业。村委定时开展农民培训班，村民可免费学习的.咨询。因此形成“政府引导、村民参与”的互助发展模式，大大提升了村委的工作效益。
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1. 字符比较大小实际是比较它们的ASCII码值，正确的比较是（ ）
A. ‘A’比‘B’大
B. ‘H’比‘h’小
C. ‘F’比‘D’小
D. ‘9’比‘D’大
2. 用8位二进制位能表示的最大的无符号整数等于十进制整数（ ）
A. 255
B. 256
C. 128
D. 127
3. 3.5英寸软盘片片角上有一带黑滑块的小方口，当小方口被关闭(不透光.时，其作用是（ ）
A. 只能读不能写
B. 可读可写
C. 禁止读和写
D. 可写但不可读
4. 用来存储当前正在运行的应用程序和其相应数据的存储器是（ ）
A. RAM
B. 硬盘
C. ROM
D. CD-ROM
5. 已知汉字“家”的区位码是2850，则其国标码是（ ）
A. 4870D
B. 3C52H
C. 9CB2H
D. A8D0H
6.. 存储一个24×24点的汉字字形码需要（ ）
A. 32字节
B. 48字节
C. 64字节
D. 72字节
7.对计算机操作系统的'作用描述完整的是（ ）
A. 管理计算机系统的全部软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，以达到充分发挥计算机资源的效率，为用户提供使用计算机的友好界面
B. 对用户存储的文件进行管理，方便用户
C. 执行用户键入的各类命令
D. 是为汉字操作系统提供运行的基础
8. 组成计算机指令的两部分是（ ）
A. 数据和字符
B. 操作码和地址码
C. 运算符和运算数
D. 运算符和运算结果
9. 十进制数75等于二进制数（ ）
A. 1001011
B. 1010101
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C. 1001101
D. 1000111
10.下列设备组中，完全属于外部设备的一组是（ ）
A. CD-ROM驱动器，CPU，键盘，显示器
B. 激光打印机，键盘，软盘驱动器，鼠标器
C. 内存储器，软盘驱动器，扫描仪，显示器
D. 打印机，CPU，内存储器，硬盘
参考答案：1-10B、A、B、A、B、D、A、B、A、B
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一、单项选择题(每题1)
1、在Access中，( D )是数据库中存储数据的最基本的对象。
A. 工作表 B.报表 C.查询表 D.表
2、(C )是从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元祖。
A. 集合运算 B.选择运算 C.连接运算 D. 投影运算
3、IPV4表示的地址空间约有( B )个IP地址。
A. 50亿 B. 40亿 C. 5000万 D.4000万
4、在OSI参考模型中，从低到高来说，第一层和第三层是( C )
A. 传输层和应用层 B.数据链路层和网络层 C. 物理层和网络层 D. 网络层和传输层
5、在word2003中进行单元格拆分时，( D)
A. 必须选定整个表格 B.无需选定单元格 C. 可以选定多个单元格 D.只能选定一个单元格
6、在word2003中，在编辑文本时，可用(D )键和方向键选择多个字符。
A.Ctrl B.Alt C.Tab D.Shift
7、对于电子出版物，下列说法错误的是(A )。
A.保存期短 B.容量大 C.可以及时传播 D.检索迅速
8、计算机系统由硬件系统和( B)两部分组成。
A. 应用软件 B.软件系统 C.操作系统 D.系统软件
9、数码相机摄取的图像一般保存在CF或(D)卡上，可以与计算机的USB通信端口连接。
A.CCD B.VCD C.RAM D.SM
10、在powerpoint2003中，在“设置放映方式”对话框中，不可设置的放映类型是(C )。
A. 在展台浏览 B.演讲者放映 C.自动连续放映 D.观众自行浏览
11、在powerpoint2003中，下列关于设计模板描述错误的是(B )
A.模板是控制文稿统一外观的最有力、最快捷的一种手段
B.模板应用必须谨慎，因为模板一旦应用，就无法更改
C.用户也可以把自己的文稿存成模板
D.模板应用十分灵活，可以在演示文稿设计的整个过程中应用
12、关于防火墙，下列说法中不正确的是(A )。
A.防火墙可以防止计算机病毒在网络内传播
B.防火墙是近年发展起来的一种保护计算机网络安全的访问控制技术
C.防火墙是在网络边界上建立起来的隔离内网和外网的网络通信监控系统
D.防火墙是一个用以阻止网络中的黑客访问某个机构网络的屏障
13、在excel2003的图表中若有删除数据系列，以下(D )是不正确的。
A.在图表的源数据表中删除一列(系列产生在列)
B.选定图表的某一个数据系列后，直接按键盘的“”键
C.在图表的源数据表中删除一行(系列产生在行) D.选定图表的分类轴后，直接按键盘的“”键
14.在word2003编辑状态下，若要进行字体效果的`设置(如上、下标)，首先应打开(C )
A.“工具”菜单 B.“编辑”菜单 C.“格式”菜单 D.“视图”菜单
15、要关闭excel2003中已经打开的工作簿，以下操作不正确的是(D)
A. 单击“文件”菜单的“关闭” B、单击“文件”菜单的“退出” C.单击工作簿窗口的“X”按钮
D.单击“窗口”菜单的“隐藏”
16.在网络面临的威胁中，(A)是指以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、重放、乱序、冒充、制造病毒等。
A.主动攻击 B.人为攻击 C.被动攻击 D.恶意攻击
17、在对计算机硬盘进行格式化时一般要经过三个步骤，不包括( B )。
A. 硬盘的低级格式化 B.删除硬盘文件 C.硬盘的分区 D.硬盘的高级格式化
18、计算机的( D )是计算机区别于其他计算工具的重要特征。
A.通用性 B.速度快 C.精确性 D.存储性
19、windows xp不支持的文件系统是(B )。
A.NTFS B.HPFS C.FAT16 D.FAT32
20、WWW的.全称是(B)。
A.world wide wait B.world wide web C.world wais web D.website of world wide
21、frontpage 2003是一种所见即所得的( B )
A.HTML源代码编辑器 B.网页编辑器 C.数据库管理系统 D.WEB浏览器
22、下列关于WINDOWS XP文件名的说法中，不正确的是( A )
A.windows XP 中的文件名最长可达256个字符 B. windows XP 中的文件名可以使用空格
C.windows XP 中的文件名可以使用汉字 D.windows XP 中的文件名最长可达255个字符
23、以下各类媒体之中属于表示媒体的是(C )。
A. 扫描仪 B. 声音 C.图像编码 D.键盘
24、在信息社会的经济形式中，是以(B)为主导的。
A.工业生产 B.信息经济 C.农业生产 D.网上购物
25、在word 2003中，绘制一文本框，应使用(C)菜单。
A.表格 B.视图 C.插入 。D.工具
26、在excel2003中，要使标题文字相对于表格(含有多列)居中，应使用格式工具栏的( C )
A.两端对齐 B.分散对齐C.合并及居中 D.居中
27、X是二进制数111011011，Y是十进制数462，Z是十六进制数1DD(X、Y、Z都是无符号数)，则下列不等式正确的是( A )
A.Z>X>Y B.X>Y>Z C.X>Z>Y D.Z>Y>X
28、当你登录在某网站注册的邮箱时，页面上的“草稿箱”文件夹一般保存着的是(A)。
A.已经撰写好，但是还没有发送的邮件 B.包含有不合时宜想法的邮件
C.包含有不礼貌语句的邮件 D.已经抛弃的邮件
29、在(B )流式传输中，音视频信息可被实时听到或观看到，用户可快进或后退以观看前面或后面的内容。
A.线性 B.实时 C.任意 D.顺序
30、计算机病毒本质上就是一段计算机指令或程序代码，具有自我(A )的能力，目的是破坏计算机中的数据或硬件设备。
A.复制 B.破坏 C.移动 D.传播
二、多项选择题(20分)
1. 在word 2003的大纲视图中，可行的操作有( ACBD )
A.、可以制作索引和目录 B、可以使用“大纲工具栏”进行纲目结构控制
C、可以修订 D、纲目结构可以展开或折叠
E.可以显示文档的背景颜色
2. 在进入powerpoint2003初始画面后，可通过(CDE )方法来创建新的演示文稿。
A.插入对象 B. 插入新幻灯片 C.“开始工作”任务窗格 D. “新建演示文稿”任务窗格 E“文件”中的“新建”
3. 在word中，通过文本框(A BDCE )
A. 可以设置文本框中文字的大小 B、可以设置文本框中那个文字与边框间的距离为0 C、可以把文字设置在页面的任意位置 D、可以和文本内容产生环绕 E、可以和其他浮动式对象组合
4、数据库中最常见的数据模型有三种，即(ADE)
A. 层次模型 B. 瀑布模型 C.自下而上模型 D. 关系模型 E.网状模型
5. powerpoint2003中，在“设置放映方式”对话框中，“放映类型”有(ABE)
A.演讲者放映 B. 观众自行浏览 C.鼠标经过时放映 D. 单击鼠标时放映 E.在展台浏览
6. 在excel2003中，关于批注的说法，正确的是(ABDE )
A.批注是给单元格的注释 B.批注在默认的状态下是自动隐藏的 C. 同一个批注可以同时添加给多个单元格 D. 已经添加的批注可以被删除 E.已经添加的批注可以被修改
7. 在word 2003中，在“表格属性”对话框中，提供了哪几种表格对齐方式(CDE )
A.两端对齐 B. 分散对齐 C. 右对齐 D. 居中 E.左对齐
8. 以下软件中，属于应用软件的是(ABCDE )
A.MP3播放软件千千静听等 B. 三维动画软件3Dmax C. 谷歌在线办公系统 D. 即时通信软件QQ、MSN等 E.某公司的管理系统
9. 在windows XP控制面板窗口的“添加或删除程序”中可以实现(BCDE )。
A.格式化磁盘 B. 删除windows组件 C. 添加windows应用程序 D. 添加windows组件 E.删除windows应用程序
10.在浏览器所显示的网页中，“超级链接”往往表现为(ACDE )
A. 文字 B. 表格 C. 静态图像 D.图形 E.动态图像
三、判断题(12分)
1.网络设备自然老化的威胁属于人为威胁。(错)
2在excel2003中，选中D8单元格，单击“插入”菜单中的“分页符”，可同时插入水平、垂直两个分页符。(对)
3.在word2003中使用工具栏上的“插入表格”按钮创建表格方便快捷，适合创建规模较小的表格。(对)
4.powerpoint可以制作有交互效果的幻灯片 (对)
5.数码相机的感光器件是CCD。(对)
6.计算机网络按传输介质的不同可以划分成有线网和无线网。(对)
7.在windows XP中，可以通过“控制面板”中的“文件夹选项”来创建文件夹。(错 )
8. 在制作网页时，可以将网页中的文字做成由左至右，或由右至左的动态效果。(对)
9. 对于灰度图像来说，颜色深度决定了该图像可以使用的亮度级别数目。(对)
10. 二进制中，逻辑异或运算能实现按位加的功能，只有当两个逻辑值不相同时，结果才为0.(错)
11、外存上的信息可直接进入CPU处理。(错)
12. 汉字交换码是真正的计算机内部用来存储和处理汉字信息的代码。(错)
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（1）天气预报能为我们的生活提供良好的帮助，它应该属于计算机的哪一类应用？
A）科学计算 B）信息处理
C）过程控制 D）人工智能
【解析】科学计算（数值计算）解决的大都是从科学研究和工程技术中所提出的一些复杂的数学问题。天气预报是其中的一类应用。【答案】A
（2）已知某汉字的区位码是3222，则其国标码是
A）4252D B）5242H
C）4036H D）5524H
【解析】区位码转国际码需要两个步骤：①分别将区号、位号转换成十六进制数。②分别将区号、位号各＋20H（区位码 ＋ 2020H ＝ 国标码）。本题中区号32转换成十六进制为20，位号22转换成十六进制为16。分别＋20H，即得4036H。【答案】C
（3）二进制数101001转换成十进制整数等于
A）41 B）43
C）45 D）39
【解析】二进制数转换成十进制数的方法是将二进制数按权展开：
(101001)2=1×25+0×24+1×23+0×22+0×21+1×20=41【答案】A
（4）计算机软件系统包括
A）程序、数据和相应的文档 B）系统软件和应用软件
C）数据库管理系统和数据库 D）编译系统和办公软件
【解析】软件系统可分为系统软件和应用软件两大类。【答案】B
（5）若已知一汉字的国标码是5E38H，则其内码是
A）DEB8 B）DE38
C）5EB8 D）7E58
【解析】汉字机内码、国标码之间的关系为：机内码是汉字交换码（国标码）两个字节的最高位分别加1，即汉字交换码（国标码）的两个字节分别加80H得到对应的机内码（国标码＋8080H＝机内码）。【答案】A
（6）汇编语言是一种
A）依赖于计算机的低级程序设计语言
B）计算机能直接执行的程序设计语言
C）独立于计算机的高级程序设计语言
D）面向问题的程序设计语言
【解析】与机器语言相比较，汇编语言在编写、修改和阅读程序等方面都有了相当的改进，但仍然与人们使用的语言有一段距离。汇编语言仍然是一种依赖于机器的语言。【答案】A
（7）用于汉字信息处理系统之间或者与通信系统之间进行信息交换的汉字代码是
A）国标码 B）存储码
C）机外码 D）字形码
【解析】汉字信息交换码是用于汉字信息处理系统之间或者与通信系统之间进行信息交换的汉字代码，简称交换码，也叫国标码。【答案】A
（8）构成CPU的主要部件是
A）内存和控制器
B）内存、控制器和运算器
C）高速缓存和运算器
D）控制器和运算器
【解析】CPU由运算器和控制器组成。【答案】D
（9）用高级程序设计语言编写的.程序，要转换成等价的可执行程序，必须经过
A）汇编 B）编辑
C）解释 D）编译和连接
【解析】用高级程序设计语言编写的程序，要转换成等价的可执行程序，必须经过编译和连接。【答案】D
（10）下列各组软件中，全部属于应用软件的是
A）程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统
B）文字处理程序、编辑程序、UNIX操作系统
C）财务处理软件、金融软件、WPS Office 2003
D）Word 2000、Photoshop、Windows 98
【解析】为解决各类实际问题而设计的程序系统称为应用软件。例如，文字处理、表格处理、电子演示等。【答案】C
（11）RAM的特点是
A）海量存储器
B）存储在其中的信息可以永久保存。
C）一旦断电，存储在其上的信息将全部消失，且无法恢复
D）只是用来存储数据的
【解析】RAM 是计算机内存储器中的一部分。计算机内存储器由ROM 和RAM 组成。ROM 是只读存储器，特点是它的信息是可以永久保存的。RAM即可读可写存储器，特点是一旦断电，它的信息将全部丢失。【答案】C
（12）将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序，采用的两种翻译方式是
A）编译和解释 B）编译和汇编
C）编译和连接 D）解释和汇编
【解析】编译和解释是将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序的两种方式。【答案】A
（13）下面关于显示器的叙述中，正确的一项是
A）显示器是输入设备
B）显示器是输入/输出设备
C）显示器是输出设备
D）显示器是存储设备
【解析】显示器用来显示信息，是输出设备。【答案】C
（14）下面关于多媒体系统的描述中，不正确的是
A）多媒体系统一般是一种多任务系统
B）多媒体系统是对文字、图像、声音、活动图像及其资源进行管理的系统
C）多媒体系统只能在微型计算机上运行
D）数字压缩是多媒体处理的关键技术
【解析】多媒体系统可以在所有安装了多媒体软、硬件的计算机系统上运行。【答案】C
（15）计算机之所以能按人们的意图自动进行工作，最直接的原因是采用了
A）二进制 B）高速电子元件
C）程序设计语言 D）存储程序控制
【解析】电子计算机采用了“存储程序控制”原理。这一原理是1946年由美籍匈牙利数学家冯·诺依曼提出的，所以又称为“冯·诺依曼原理”。【答案】D
（16）一个汉字的机内码与国标码之间的差别是
A）前者各字节的最高位二进制值各为 1，而后者为0
B）前者各字节的最高位二进制值各为 0，而后者为1
C）前者各字节的最高位二进制值各为 1、0，而后者为0、1
D）前者各字节的最高位二进制值各为 0、1，而后者为1、0
【解析】机内码是汉字交换码（国标码）两个字节的最高位分别加1，即汉字交换码（国标码）的两个字节分别加80H得到对应的机内码。大部分汉字系统都采用将国标码每个字节最高位置1作为汉字机内码。【答案】A
（17）二进制数1100100转换成十进制整数等于
A）96 B）100
C）104 D）112
【解析】二进制数转换成十进制数的方法是将二进制数按权展开：
(1100100)2=1×26+1×25+0×24+0×23+1×22+0×21+0×20=100【答案】B
（18）写邮件时，除了发件人地址之外，另一项必须要填写的是
A）信件内容 B）收件人地址
C）主题 D）抄送
【解析】要发电子邮件，首先你要知道对方的邮件地址，在“发给”地址栏里填写对方的邮件地址，在“主题”地址栏填写你发邮件的主题。如果有附件，可以点击“添加附件”，然后在正文栏里写你的邮件正文。完成后就可以发送了。另外，你也可以进行发送保存、定时发送等功能。【答案】B
（19）一台微型计算机要与局域网连接，必须安装的硬件是
A）集线器 B）网关
C）网卡 D）路由器
【解析】网络接口卡（简称网卡）是构成网络必须的基本设备，用于将计算机和通信电缆连接起来，以便经电缆在计算机之间进行高速数据传输。因此，每台连接到局域网的计算机（工作站或服务器）都需要安装一块网卡。【答案】C
（20）域名MH.BIT.EDU.CN中主机名是
A）MH B）EDU
C）CN D）BIT
【解析】在一个局域网中，每台机器都有一个主机名，便于主机与主机之间的区分，就可以为每台机器设置主机名，以便于容易记忆的方法来相互访问。实际上最高域是CN，就是在CN后还有一个根域。前面的都是更低一级的。【答案】A
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20xx年，销售科在公司及分局领导的正确领导下，认真贯彻落实上级有关安全生产工作的精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，在不断总结经验教训的基础上，以项目安全管理为中心，深入开展了事故隐患排查治理和“安全生产心中有数”活动，强化了各级安全生产责任，落实源头治本措施，加强全员、全过程、全方位的安全生产管理，做了大量扎实有效的工作，销售科安全生产工作得到了整体持续加强。销售科自今年4月份开工以来实现了重伤、工亡、重大人身伤亡事故、重大设备事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七为零”的目标，为销售科生产任务的顺利提供了安全保障。
一、回顾20xx年安全生产工作，主要有以下特点：
（一）领导重视、目标明确、完善安全管理体系建设。
销售科于20xx年4月份开工，各级领导非常重视xx销售科的安全生产工作，上级领导多次莅临我销售科检查指导安全生产工作；销售科确定了扎实开展20xx年安全工作思路：以人为本、安全第一、建体系、治隐患、反三违，“扎实开展安全管理工作，促进安全生产持续稳定发展”的安全任务目标。
以安全管理体系为平台，实现安全管理工作的程序化、规范化。销售科完善安全管理体系，设置安全生产委员会、安全环保部、项目安全总监、事故应急救援指挥部等保障安全生产的管理体系。安全生产管理体系的有效运行和实施，很好地规范了销售科的管理工作。安全生产工作更是相得益彰，对于降低和有效控制施工风险、实现安全管理工作的程序化、规范化、减少安全生产事故起到了很好的促进作用。
（二）安全警钟长鸣，制定安全检查制度，以检促改加大检查考核力度，将隐患排查治理制度化、日常化。
1、销售科不断完善安全制度，制定了《专、兼职安全员考核制度》、《交通安全管理制度》、《习惯性违章、违规处罚实施细则》、《安全生产责任书》等一系列安全管理制度。销售科以安全制度为基础，以检促改逐步落实以上制度，做到预先发现和把握时间节点，为20xx年建立常态检查机制做好准备。
2、为加强对事故隐患排查治理工作的领导，项目开工之初就成立以项目经理谢凯志为组长的领导小组，实行统一部署，把隐患排查治理与“安全生产月”及“安康杯”活动紧密结合起来，以加强安全管理能力建设为目标，以隐患治理为着力点，实施以预防高空坠落事故、坍塌事故、交通事故、特种设备事故、火工材料事故及地质自然灾害为重点内容的隐患排查治理活动，制定了工作方案、实施细则，在销售科范围内组织开展了大规模的项目安全大检查及隐患排查活动。
20xx年由业主、监理组织及销售科组织的各项安全检查、隐患排查共计60多次，排查隐患48项，整改率100%。通过认真开展隐患治理工作，成功地消除了存在隐患。同时，项目针对可能发生的安全事故制定应急处置方案。
6—7月份，销售科成立防洪应急救援小组，重点对黄河水位、流量变化进行全天候观测，对存在的隐患部位进行整改，加高路面，疏通河道等工作，有力保障了汛期施工安全。同时，销售科开展防洪度汛演练活动，提高销售科人员面对灾害的应急处置能力。
9月份，销售科重点对洞挖爆破作业进行安全检查及隐患排查，结合分局关于火工材料管理的文件要求对火工材料进行专项检查，完善火工材料的.领用管理程序。10月份，针对冬季施工交通安全，销售科开展了交通安全专项检查，对检促改。通过检查，对存在的隐患进行了整改，将安全工作做细。
11月份，分局安全检查组莅临销售科，销售科组织监理及检查组进行安全综合检查，对营区及施工现场安全文明施工进行全面检查，并对检查中发现的隐患进行了整改落实，消除存在的问题及安全隐患。
12月份，销售科对外协队取暖安全进行检查。针对冬季取暖安全，给各部门及工区下发了《关于严禁煤炉取暖的通知》；销售科鼓励外协队采用暖气供暖的方式，防止煤烟中毒和火灾事故发生。
（三）安全生产宣传教育常态化、丰富化。
销售科利用公司新闻宣传栏、安全生产平台，及时传达我销售科的安全生产动态。通过安全生产平台宣传我销售科制定的安全生产相关的规章制度及管理措施等。同时，销售科在施工现场及生活办公区对我公司文化及销售科安全文明施工进行宣传。
在全国第xx次“安全生产月”和第xx届“安康杯”活动期间，销售科组织了安全咨询宣传和知识竞赛活动，在销售科范围内广泛开展了“安全职责重在落实”的承诺签名及“十个一”活动。并且，销售科响应分局号召，举办了“安康杯”安全生产摄影征文活动，优秀作品参加分局开展的第三届安全生产摄影作品竞赛。
销售科对新进场人员进行三级安全教育培训，并陆续开展了继续教育和专项安全教育培训，提高作业人员的安全意识。今年共计540人参加培训教育。
（四）建立安全投入长效机制，确保安全投入资金来源。
安全投入是保障安全生产工作好坏的关键，销售科建立安全投入资金使用管理办法及安全投入计划，首先从制度和投入计划上确立了安全投入的长效机制。同时，销售科领导非常重视安全生产工作，今年的预计产值3600万，合同规定安全投入占产值的1%（36万），到面前为止安全投入达到111.3万，有力保障了工程的安全生产。
（五）落实安全会议制度，深入贯彻执行《禁令》要求，深化安全责任落实工作。
1、落实安全会议制度
为加强xx销售科的安全生产管理，规范销售科安全生产会议制度，销售科建立了安委会会议制度、年度安全工作会议制度、安全专题会议制度、月安全生产工作会议制度、周安全生产工作会议制度等一系列的会议制度，并在今年的安全工作中深化落实。
2、贯彻执行《禁令》的要求
20xx年xx月xx日，发布了《中央企业安全生产禁令》（简称《禁令》），九条规定都针对的是央企安全生产工作中存在的突出矛盾和问题，主要从安全生产条件、承包商管理、从业人员资格、事故报告等方面提出了中央企业必须坚决禁止的行为。目的是为了进一步规范央企安全生产工作，坚决遏制中央企业重特大生产安全事故。这些新政策新要求的出台，既为我们的安全管理工作指明了方向，同时也提出了更高的要求。我销售科积极响应《禁令》精神，多次组织学习《禁令》，分析九条禁令中我销售科应该做的预防工作，并在工作中将这九条要求贯彻到实际生产工作中。
3、深化“一岗双责”安全责任制度
销售科贯彻落实“一岗双责”安全生产责任制度，真正形成综合性开展安全生产工作的局面。并且结合实际，完善和修订销售科的安全生产责任体系，充分体现“一岗双责”的要求，将职责落实到每一位员工。
二、认真分析存在的问题
20xx年，销售科安全工作总体上取得了较好的成绩，但也存在一些问题，尤其在其他相关管理上仍然存在薄弱环节。分析当前安全生产形势，主要问题有：
1、部分外协队自认为工作人员少，管理区域小，忽视员工的安全教育，素质参差不齐，缺乏管理制度和能力；销售科安全管理存在管理不到位现象，致使外协队的管理还存在死角，违章、违规现象仍有发生。
2、安全管理水平不均衡，销售科安全管理主要依赖于销售科领导及门人员，各工区虽设兼职安全员但安全管理水平较低，对在施工现场存在的危险源不能及时排除，对存在的违章不能及时制止。销售科的安全管理者的管理水平还有待提高，为适应安全生产形势。
3、突发处理程序和各项应急预案还未普及到每位员工。20xx年销售科根据生产中存在的隐患组织了防洪度汛应急演练和火灾应急演练，从演练中发现部门人员对突发的处理程序认识不到位。
三、20xx年安全工作思路和措施
20xx年安全工作思路是：深入贯彻落实公司及分局安全生产文件精神，以项目安全管理为中心，以落实管理人员安全责任为切入点，以安全管理标准化为手段，抓队伍建设、抓作业人员安全培训、抓隐患治理检查整改，规范管理，规范现场，规范作业。
（一）进一步贯彻落实安全生产“一岗双责”，完善安全生产责任体系，加大规章制度的落实力度。
20xx年，销售科将强力推行“一岗双责”制度的贯彻落实，销售科从领导层到员工层贯彻落实“一岗双责”制度，将安全职业及权利落实到每一位员工身上，要把安全生产规章制度的落实作为今后安全生产工作的一项重要工作来抓，用制度去规范项目的管理、规范员工的操作，通过一级抓一级使我们的管理层、作业层、分包商直至每一位员工一丝不苟地执行安全规章制度和操作规程，要把制度要求体现到每一位员工的作业程序中和安全行为上。
（二）加强安全教育培训，全面提高全员安全意识。
加强对员工安全教育培训，是我们夯实项目安全生产的基础。20xx年，销售科将加大安全教育培训。加大对现有安全管理人员的继续教育，提高专职安全管理人员发现问题、解决问题的能力。同时，加大对一线作业人员的安全教育培训，提高安全意识。
（三）加强对外协队伍的安全管理
外协队伍是我们完成生产经营任务的重要组成部分，做好外协队伍工作是我们安全管理的主要工作和重要内容。
做好这项工作，一是要建立安全准入制度，应根据不同的施工内容建立相应等级的资质、人员、设备要求，规范队伍准入。
二是要建立安全防护设施、个人防护用品与职工同标准的管理制度，防止外协队伍为省钱而降低标准。
三是坚守员工培训关，加强对外协队伍员工的安全培训，要坚持不培训不准上岗、培训不合格不准上岗的原则。
四是要加强安全监督管理，统一标准，统一管理。
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20xx年，登峰热源客服部在分公司的正确领导下，全面落实安全生产各项防范措施，圆满的完成了分公司安委会部署的工作任务，全年未发生安全生产事故。登峰热源客服部高度重视安全生产工作，坚持以人为本，牢固树立安全生产的理念，全面加强安全生产管理。
一、加强组织领导，落实安全生产责任制
今年，我客服部始终把安全生产作为保民生、保安全的头等大事来抓，把安全生产工作列入重要的日程，围绕“打基础，强监管”做文章，主动工作，严格实行安全生产一岗双责制度，实现和推进安全生产的“三个”转变过程：
一是积极推进安全生产工作从被动防范向源头管理转变，严格按照分公司安全生产要求认真贯彻执行；
二是推进安全生产工作从事后整治向强化基础转变，积极开展安全质量活动，夯实安全生产的工作基础；
三是推进安全生产工作从以控制伤亡事故为主向全面做好职业安全健康工作转变，积极组织与单位员工职工作签订了《安全生产责任书》。《责任书》明确规定了安全生产工作的任务和责任，使安全生产工作形成了有人抓、有人管、有人负责、有人检查的良好局面。
二、真抓实干，确保热力安全生产工作的落实与完成
一是加强对所属站的安全生产监督管理。认真落实安全生产责任，安全生产责任覆盖到生产经营的全过程，明确各岗位的'具体责任，进一步梳理完善各项安全生产管理制度，提高针对性和可操作性；严格规章制度的贯彻执行，确保每个员工严格执行安全生产规程。建立和完善安全隐患排查制度，并切实落实隐患排查整改工作。对查出的隐患，切实整改，落实到位，遏制重特大事故的发生。
二是进行安全生产教育培训。客服部主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员按国家有关规定持职业资格证书上岗；加强有针对性的培训教育，在生产早会上学习安全知识，安全经验分享，定期开展安全演练，使广大职工做到知其任、明其责、尽其职。
三是深入开展隐患排查整改，防范各类事故发生。工程施工阶段，客服部在工程施工现场进行安全隐患排查。查施工现场职工的安全用具佩戴情况，查管道施工作业机器设备的安全性能，查用电安全，查施工车辆运输状况。对查出的隐患，切实整改，落实到位。
四是加强管道施工作业现场监管和管理。在夏季各项改造工程施工期间，对施工场地都进行了有效的防护，设立了安全标牌、安全防护网。在紧要安全施工区域，还派专人进行了看护，确保施工场地安全工作万无一失。我客服部在夏季工程改造安全生产工作方面没有出现任何事故。
五是搞好冬季运行前的各项准备工作。为了今年冬季锅炉安全运行，今年10月，由客服部协调分公司向事业部争取400多万资金购买对3#、4#、5#锅炉炉排进行全面大修；对1#、2#锅炉冲灰水系统进行全面升级改造；对3#、4#、5#灰水沉降系统进行工艺改造，增加循环水地沟400余延长米；为20xx-20xx年采暖期安全经济运行奠定了坚实的基础。
六是锅炉压力安全附件送检。根据锅炉安全运行要求，我客服部将所有锅炉及管道安全阀、压力表、温度表、热电偶等全部送大庆市技术监督局进行严格的检验，由检验部门出具了安全阀检验报告。
三、今后努力方向
在今后的工作中，我客服部将牢固树立科学监管理念，继续加强安全生产各项制度的学习，提高从安全防范意识和能力，健全完善安全生产基本制度和台帐，进一步提升安全生产水平。为我登峰供热分公司安全生产工作做出新的贡献！以上是我公司20xx年安全生产目标管理责任制落实情况汇报，不足之处，敬请各位领导批评指正。
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20xx年，在集团公司各级安全部门及领导的指导带领下，经过车间全员的共同努力，安全生产工作扎实、有效地顺利推进，连续两年实现了安全“零”事故目标，为20xx年安全工作的开展打下了良好的基础。现将20xx年工作总结如下：
按照安全标准化创建工作要求，对车间设备设施等工作进行完善，规范车间各设备的安全操作规程，健全设备附件，保障设备安全，坚持“以人为本”制定安全预防措施及应急措施等，确保了设备的.安全使用。通过车间安全标准化实施工作，使广大员工对安全生产工作在思想上有了更深层次的认识。
积极组织全员参加“安全月”各项活动，增强员工安全意识。组织安全知识竞赛答题活动及职业健康知识竞答活动，使全体员工对安全法律、法规有了更近一步的认识。组织参加安全漫画宣传，让员工在展示自身才华的同时，重视安全生产工作。
对新职工进行车间级、班组级安全知识培训，提高自我防护意识。在新职工进入生产现场前，进行生产现场、设备、不安全行为和状态等安全生产培训，给新职工从思想行动上念了一个“紧箍咒”，确保自身的安全。
对生产现场进行不定期检查，发现问题及时通知责任人进行整改；车间安全领导小组利用周保养时间进行安全专项检查，对发现的问题责令相关人员进行整改，排除安全隐患，将事故事故消灭在萌芽状态中。车间本着“宁听骂声不听哭声”的安全管理原则，杜绝员工不安全行为的发生，下半年，在公司指示下，加大了安全处罚力度，让员工充分重视安全生产。
以安全为先推行精益改善，在集团公司领导的大力支持和协助下，更新热处理设备。告别了以往严重危害员工身心健康、环境污染重、劳动强度大的老式热处理设备，引进新式热处理炉四台，集一站式操作，大大改善了车间现场环境，提高了职工工作积极性。对外圆磨防护罩进行改善，防止飞件的发生，提高了安全系数。并对曲轴磨拐部工序人员进行砂轮知识培训，使员工在使用时能正确辨别砂轮是否完好，确保安全、正确使用。
回顾过去，我们有成绩也有许多不足之处。展望20xx年，车间安全领导小组将继续加大安全培训和教育宣传力度，组织好员工的安全生产工作。以负责任的态度，把职工的安全放在工作的首位，不辜负各级领导对我们的信任与重托！
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按照中丝集团公司和地方政府做好安全生产工作的要求，我公司在抓好经营管理工作同时，安全生产管理工作有效得到提升。今年1-12月未发生任何安全责任事故，取得了一定的工作成绩，现将年度安全生产工作总结如下：
一、层层落实安全责任
今年初，公司召开安全工作专题会议，总结去年工作，布置今年安全生产工作重点，对取得的成绩和存在问题以及制度执行情况进行全面梳理，要求做到“谁主管谁负责”，逐级落实安全责任制。公司总经理与六个经营管理部门分别签订年度安全责任承包书，将安全责任与部门岗位工资挂钩，主管部门每月对各部门进行安全考核，将安全工作抓紧抓实。
二、做好安全基础管理
1、公司安全生产检查监督小组实行日常监督和集中检查相结合，今年春节前和防汛防台期间，对愚园路、淮云大厦、南京路二期集中进行检查，发现问题及时督促纠正。
2、公司要求各部门根据消防有关规定，对大楼和各场地灭火器放置数量、规格、品种，是否过期进行全面核对清理，经汇总后，更新和新增灭火器共19只，灭火器箱2只，均已安放到位。
3、公司物业部淮云大厦举行应急救援演练，参加人数5人，演练主要内容为：消防设备模拟火灾联合演练。演练结果：设备正常，岗位明确。需改进的是：缩短响应时间，增加疏散内容。
三、抓好重点部门安全工作
公司物业部、业务部是公司重点安全部门，物业部主要承担淮云大厦防火防盗、防汛防台，保证设备设施正常运转。业务部主要承担食品卫生、停车安全、外来人员管理等安全责任。公司特别要求这二个部门制定具体岗位职责，将安全制度和规定进一步细化，并做好日常监督管理，将检查督促工作常态化。
四、进行专业岗位培训
根据安全专业岗位需持证上岗规定，逐步提高相关专业人员技能，公司全年对涉及电梯、低压电工、消防等专业岗位分期分批有12人参加了相关培训，为安全管理提供有效保障。
五、做好安全制度建设和日常工作
结合“管理提升”活动和贯彻集团公司《关于实施〈中国中丝集团公司安全生产管理制度〉的通知》，我公司下发了《关于进一步做好安全生产工作的通知》并召开专题会议，要求各部门将精神传达到每个职工，并结合公司实际，拟制了四类安全申报表格，要求各部门按照安全事故，紧急救援、突发事件情况及时逐级上报，建立了部门安全工作网上“安全月报”申报制度，经公司汇总后，上报集团公司。
六、20xx年工作打算
1、进一步做好安全生产工作方面的.管理提升。
2、进一步加强安全生产日常监督和检查。
3、进一步健全规章制度及安全岗位责任制。
4、进一步提高安全生产制度的执行力。
5、进一步完善职工的安全意识教育。
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